Để thuận tiện cho hoạt động mua bán hàng hoá, giúp khách hàng hiểu rõ những thắc mắc cơ bản, Công ty TNHH Tư vấn đầu tư SOUL xin gửi tới quý khách hàng chính sách bán hàng gia công cơ khí, sửa chữa máy móc như sau:

1. Báo giá

• Hiệu lực của báo giá đối với các sản phẩm gia công cơ khí, xà điện, giàn trạm, cô-lê-ôm và bu-lông mạ kẽm nhúng nóng là 07 ngày kể từ ngày báo giá, sau thời kì trên nếu có bất kỳ sự thay đổi về giá cả nào chúng tôi xin báo lại để quý khách hàng được biết.
• Hiệu lực báo giá đối với các hàng hóa khác là 07 ngày kể từ ngày công ty báo giá ( Có thể điều chỉnh sớm hơn nếu thị trường có biến động mạnh về giá nguyên vật liệu)
• Tất cả những báo giá chưa bao gồm VAT. ( trừ trường hợp đã nêu rõ là bao gồm thuế VAT
• Khách hàng đặt hàng số lượng lớn, khách hàng thân thiết sẽ sở hữu chính sách giá tốt nhất. 

2. Thanh Toán

• Khách hàng trả tiền 30% lúc xác nhận đặt hàng và ký hợp đồng, 70% trả tiền trước lúc giao hàng.
• Khách hàng thân thiết và những khách hàng mua bán hàng hóa theo hợp đồng thì sẽ thanh toán theo các điều khoản cụ thể của hợp đồng

3. Vận chuyển

• Giá bán khi báo giá của công ty quy định là giá bán tại kho, nếu quý khách có nhu cầu vận chuyển tới địa điểm cụ thể sẽ được báo cước vận chuyển theo đơn hàng cụ thể.

4. Chiết khấu cho khách hàng

• Chúng tôi luôn mong muốn báo giá tốt nhất cho tất cả khách hàng do đó hàng hóa sẽ ko bao gồm chiết khấu cho khách hàng.
• Những khách hàng thân thiết và mua hàng với số lượng lớn sẽ nhận được ưu đãi riêng cụ thể khi đàm phán hợp đồng theo từng đơn hàng và khách hàng.

5. Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng sẽ được thể hiện trong báo giá hoặc hợp đồng, phụ thuộc vào khối lượng hàng hóa và yêu cầu của Quý khách hàng,
• Chúng tôi cam kết luôn tuân thủ những quy định, trật tự cam kết với khách hàng về thời gian giao hàng và chất lượng hàng hóa.
• Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với công ty để yêu cầu thay đổi về thời gian giao hàng hoặc yêu cầu thay đổi kỹ thuật. 

6. Thay thế hàng hóa

• Những hàng hóa, sản phẩm được thay thế mới, sữa chữa miễn phí khi:
  • Công ty chúng tôi cấp hàng sai về số lượng, chất lượng so với yêu cầu trong đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã ký kết.
  • Hàng hóa hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất trước khi được hai bên nghiệm thu đưa vào sử dụng
• Những hàng hóa sản phẩm được thay thế, sửa chữa tính phí khi:
  • Công ty chúng tôi phân phối đúng theo yêu cầu nhưng do quý khách không hiểu đúng về sản phẩm mà đặt sai kích thước, hoặc do khách quan mà sản phẩm không sử dụng được dẫn tới tình trạng
    phải đổi trả hàng hóa thì lúc đổi trả quý khách phải trả tiền thêm chi phí đổi trả hàng hóa. Giá trị đổi trả sẽ được tính theo từng đơn hàng cụ thể, căn cứ theo chất lượng hàng hóa nhận lại cũng như chi phí vận chuyển và
    những chi phí khác.
• Những sản phẩm phi tiêu chuẩn được đặt riêng sẽ không được đơn vị chúng tôi đổi lại sau khi hai bên đã nghiệm thu, giao nhận hàng hóa.
• • Ngay sau lúc nhận hàng quý khách vui lòng rà soát kỹ về số lượng, chất lượng cũng như quy cách của hàng hóa.
  • Quá thời kì 07 ngày kể từ ngày giao hàng chúng tôi không khắc phục những vấn đề khiếu nại liên quan tới hàng hóa ( thiếu hụt, lỗi liên quan tới hình dáng, bề mặt sản phẩm…)
  • Những sản phẩm sở hữu sai khác so với hợp đồng sẽ được chúng tôi thông tin bằng văn bản và khách hàng xác nhận văn bản này như là sự đồng ý hoặc không đồng ý. Việc xác nhận văn bản này được xem là một phần phụ
    lục hợp đồng.

7. Bảo hành

• Các sản phẩm cơ khí bán ra của nhà sản xuất có cam kết rõ ràng về chính sách bảo hành, đổi trả thì Quý khách hàng được hưởng toàn bộ các quy chế, chính sách bảo hành của nhà sản xuất
• Các sản phẩm cơ khí phi tiêu chuẩn, bu lông, cô lê ôm, xà điện, giàn trạm... sản xuất theo đơn đặt hàng, Công ty chúng tôi cam kết về đảm bảo chất lượng đến khi nghiệm thu kỹ thuật và giao nhận hàng hóa giữa hai bên. Sau khi đã nghiệm thu, công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn lắp đặt miễn phí 100%, hỗ trợ lắp đặt và sửa chữa trực tiếp có tính phí.

8.Tài liệu, chứng chỉ, hoá đơn.

• Công ty Soul cam kết cung cấp đầy đủ tài liệu, chứng chỉ, hóa đơn như yêu cầu trong đơn đặt hàng của quý khách hàng và bàn giao toàn bộ khi giao nhận hàng và đã nhận thanh toán đầy đủ.
• Khách hàng có khiếu nại về tài liệu không thích hợp xin vui lòng thông tin về công ty trong vòng 7 ngày làm việc kể từ lúc ký nhận biên bản bàn giao tài liệu, sau thời điểm này, công ty chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ tư vấn nhưng không cam kết cung cấp bổ sung nếu tài liệu là bản gốc độc bản và không thể xin cấp lại. 

Ngoài ra, các chính sách bán hàng của công ty sẽ có sự thay đổi trong quá trình thương thảo và đàm phán hợp đồng. Công ty chúng tôi luôn cam kết:

• Hàng hóa luôn đảm bảo chất lượng kỹ thuật và tiến độ đáp ứng yêu cầu của Quý khách hàng và chủ đầu tư.
• Chi phí sản xuất luôn phù hợp và rẻ nhất
• Hàng hóa luôn được sắp xếp khoa học, đánh dấu theo bản vẽ để thuận tiện trọng nghiệm thu, giao nhận và lắp đặt
• Sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng 24/7 và hoàn toàn miễn phí.

Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào, xin hãy liên hệ với công ty chúng tôi để được tư vấn:

Địa chỉ: Khu Tân Lập. Phường Nam Đồng, Thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương

Số điện thoại: 0966.94.07.94 / 0963.257.688

Email: Congtysoul@gmail.com

Công ty TNHH Tư vấn đầu tư SOUL xin được cảm ơn quý khách hàng và mong muốn được hợp tác!